工程案例總覽｜七大工程類別與全部項目索引

根據消費者委員會的研究，2017 年至 2023 年期間，消委會合共接獲 1,205 宗家居裝修相關投訴，平均每年約 172 宗，涉及總金額逾 2.7 億元。每宗個案平均涉及約 20 至 30 萬元，最高一宗約 270 萬元；單是 2023 年涉及金額已逾 4,700 萬元，創近年新高。投訴原因以服務質素最多，其次為延遲或不交貨，以及價格糾紛。消委會亦指出，過往投訴的追討成功率只有約 22%。這組數字說明一點：事後追討極為困難，把關必須放在簽約之前。

香港的承建商註冊由《建築物條例》規管。屋宇署備存一般建築承建商名冊及專門承建商名冊（專門承建商按不同類別分冊），另設小型工程承建商名冊。根據條例第 9(1) 條，一般建築工程及街道工程須委任註冊一般建築承建商執行；第 9(2) 條則規定專門工程須由已註冊相應類別的註冊專門承造商執行，現時指定的專門工程有五類：拆卸工程、基礎工程、地盤平整工程、通風系統工程及現場土地勘測工程。註冊期為三年，名冊內承建商的名稱每年於憲報刊登。業主可要求承辦商出示註冊證明並核對註冊類別與有效期，確認其資格涵蓋擬進行的工程性質。

一般不會。條例已於 2024 年 12 月 27 日刊憲，並於 2025 年 8 月 28 日全面生效，當日或之後簽訂的建造合約受其規管。條例適用於合約價值不少於 500 萬元的總承包建造工程合約，以及合約價值不少於 50 萬元、為建造工作供應貨品或服務的總承包合約；若總合約被涵蓋，同一供應鏈的分包合約不論金額均受規管。不過條例明確不適用於兩類情況：一是為現有私人住宅樓宇進行工程（例如室內裝修、樓宇維修）而訂立的建造合約；二是為現有私人非住宅樓宇進行、無須根據《建築物條例》獲建築事務監督批准及同意的較小型工程，例如屋宇設備保養維修、商鋪翻新。換言之，一般家居裝修並不受該條例的付款保障機制覆蓋，合約條款本身仍是業主最主要的保障。

分別主要在三方面：審批、工期限制與成本驅動因素。住宅工程受大廈公契與小型工程申報規管，成本主要由訂造木作比例決定；辦公室工程的成本重心在機電與消防；餐廳工程受食物環境衞生署牌照圖則主導，是合規要求最密集的一類；商鋪工程受商場租戶裝修守則與招牌規管影響，並常須夜間施工；學校工程受招標流程與假期窗口限制；展覽會工程的搭建與拆卸以小時計；高級會所工程則同時面對住客使用時間與高標準飾面要求。同一份圖，在不同類型的空間裡執行難度可以完全不同。

建議看四樣東西，而不是只看效果圖是否漂亮：一，是否有與你相近的空間類型與面積，因為施工邏輯會完全不同；二，收口質素，例如天花與牆的交接、櫃體與地台的接縫、門套與牆身的貼合，這些細節最能反映施工水平；三，照明的層次與均勻度，這是設計功力的直接反映；四，是否有涉及審批的項目（如招牌、消防改動、牌照圖則），代表該公司具備處理法規的實際經驗。

一份可以保護業主的報價單，至少應逐項列明：工序名稱與施工範圍、材料品牌與型號規格、數量與計算單位（呎、平方呎、項、樘）、單價與小計、不包含項目的清單、工期與付款節點、加減工程的計價方式、保養期年期與涵蓋範圍，以及承辦商的註冊資格與保險安排。消委會亦曾建議業界訂立標準報價單範本，正是針對籠統報價引致的糾紛。籠統的「一口價」看似便宜，實際上把所有解釋權交到對方手上。

原則是付款進度不應超前於施工進度。常見做法是按工序節點分期，例如簽約訂金、清拆及泥水完成、水電完成、木工進場、油漆完成、驗收後尾期，並保留一定比例的尾數作為執漏與保養保證，於執漏完成並複驗後才支付。應避免在工程初期就支付過高比例的款項，亦應在合約中訂明每期付款所對應的具體完成標準，而非僅以時間為依據。

設計連工程由同一間公司負責設計與施工，責任單一、協調快、圖則與現場落差較少，適合工期緊或需要統一負責的項目。分開聘請設計師與承建商，則設計方可代業主監督施工方，制衡較強，但需要業主投入更多協調時間，且一旦出現問題容易出現雙方互相推卸。選擇哪一種，取決於項目規模、業主可投入的時間，以及對成本與風險的取捨。

建議準備：單位或舖位地址與實用面積、樓契或大廈平面圖、大廈或商場的裝修守則、租約起計及屆滿日期、目標入伙或開業日期、預算範圍、風格參考圖，以及任何既有的圖則（如電力圖、消防圖）。商業項目另需品牌形象指引與設備清單。資料愈齊全，度尺與報價的準確度愈高，往返修改的次數亦愈少。

舊樓翻新尤其常見，例如拆開後才發現水管鏽蝕、防水層失效或樓面高低差過大。正確處理方式是：由承辦商即時以書面提出情況、建議方案、相應單價及對工期的影響，經業主書面確認後才施工。切忌口頭同意後才補單，這正是事後價格糾紛最常見的成因。

沒有硬性下限。除全屋、全舖及全層裝修外，我們亦承接局部裝修與單項工程，例如清拆、泥水、水電、油漆、木工、假天花、防水、石材、鋁窗、玻璃、不銹鋼、機電、消防及冷氣工程，適合收樓執漏、舊樓翻新、辦公室間隔加建或商鋪局部翻新等需求。歡迎先來電說明情況，我們會建議合適的處理方式。

歡迎致電 (852) 2790 0082 或透過 聯絡表格 查詢。我們會先了解空間用途、面積、預算與目標日期，再安排上門度尺，然後提供平面方案與逐項列明的分項報價。公司地址為九龍觀塘道 460-470 號觀塘工業中心第 2 期 5 樓 H 室，服務覆蓋港九新界。